一、实施放心旅游工程
全面推进放心旅游工程，全市各类旅游景区、旅游饭店、旅行社100%参加放心消费创建活动。继续培育和创成一批省、市级“诚信旅游放心消费”先进示范单位和景区。推进旅游道路通达工程、交通标志标识导引工程、旅游景区导览工程、旅游厕所革命四大工程建设。“十三五”期间游客满意度指数巩固保持在85分以上。
二、实施放心购物工程
1、深化品牌消费集聚区放心消费创建工作。围绕全市“十三五”规划确立的建设现代服务业集聚区目标，逐步推进中心商贸商务集群、综合市场集群、文化旅游产业集群等品牌消费集聚区放心消费创建工作。
2、全面推进电子商务领域放心消费创建工作。引导全市电商企业诚信自律，在全市范围内培育和创建一批电子商务放心消费创建示范企业，推动网络平台和运营商落实主体责任，营造网络消费安全环境。
3、有序推动金融领域放心消费创建工作。围绕建设淮安金融中心、打造区域性金融集聚中心的目标，推动保险、银行和相关金融组织积极开展放心消费创建工作。
4、深入推进城乡集贸市场、消费品专业市场和各类综合市场放心消费创建工作。
三、实施放心食品工程
1、深入开展食品放心消费创建工作。深入推进食品安全工业园区、食品安全示范镇、安全餐饮一条街、食品安全示范店、餐饮放心消费品牌等创建。继续开展省级食品安全示范县区创建工作，积极创建国家食品安全城市。
2、扎实开展放心粮油和放心食盐创建活动。开展“放心粮油供应网络建设示范县”创建活动。年创建“放心粮油示范店”10家以上。到2020年全市“放心粮油店”达160家以上。深入推进“放心食盐”创建工作。
3、继续深化放心农产品品牌创建活动。建立区域公用品牌、企业品牌、产品品牌“三牌同创”的农产品品牌发展模式。重点加强绿色食品发展与认证，适度发展有机农产品与产品、产地、企业“三认证”。加强农产品质量安全监管，逐步构建农产品质量安全追溯管理系统。
四、实施放心教育工程
1、推进“放心消费进校园”活动。推进12315消费维权服务站进校园工作。加强校园及周边商店、食杂店、食堂和餐饮店的商品质量和食品安全监管，强化校园周边网吧、娱乐场所监管，切实保护未成年人身心健康。
2、推进民办教育培训行业放心消费创建工作。引导民办教育培训机构健全诚信自律制度，规范办学行为，提高办学质量，培育、发展一批省、市级“放心消费创建”先进示范单位。
五、实施放心医药工程
1、推进医疗机构放心消费创建工作。确保医疗服务质量和安全。建立健全科学合理的医疗费用管控体系，加强监督检查，防止和减少过度检查、过度用药和过度服务。
2、强化药品安全监管，将质量安全责任落实到药品、生产、使用的每个环节，确保人民群众用药安全。
3、推进医疗器械行业放心消费创建工作。针对影响医疗器械产品质量安全的关键环节，加大对高风险产品企业和低诚信等级企业的日常监管力度。
六、实施放心安居工程
1、持续推进住宅装修、通信行业放心消费创建活动。不断提高住宅全装修成品房比例，深入推进绿色建筑发展，推动省级放心消费优质装修企业培育和评定工作。深入开展通信行业“放心消费、满意服务”示范营业厅和先进示范运营企业创建活动，推进“满意+”服务质量提升。
2、切实加大汽修和快递行业放心消费创建力度。积极开展“放心汽修、阳光服务”创建活动，倡导“绿色汽修”。深入推进快递行业放心消费创建工作，力争到“十三五”期末，参创企业40家、覆盖率80%。快递企业全面实行承诺服务、标准服务、流程服务，投诉处理率达100%，用户满意度达80分以上。
3、深入开展价格和农资放心消费创建工作。持续推进价格诚信单位、诚信街区创建活动，全面推行价格信用承诺制度，深入推进价格社会监督网络建设，完善明码标价和收费公示制度。继续开展“农资经营示范店”创建活动。加强农药安全风险管控，开展安全用药筛选和风险评估，到2020年基本覆盖主要特色作物和蔬菜。
4、积极推动公共服务行业放心消费创建工作。推进供水、供气、供电、养老服务等公共服务业放心消费创建活动，开展服务质量公开承诺、公众满意度调查，并及时公布结果，为城乡居民提供安全放心的消费环境和优质满意的公共服务。